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              產品測評 | 一款00后日均使用時長60min+的社交應用

              辛童  ? 

              近日在日常巡榜的時候一款名為 PAGO 的社交產品引起了筆者的注意,因為名字和 HAGO 實在太像了。在筆者點開應用介紹之前覺得大概率是一款“碰瓷”應用。

              但,我錯了!

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              大型打臉現場

              雖然兩款應用有一定相似之處,但其實除了名字和都可以玩游戲之外,應用核心功能和用戶使用場景有很大不同。

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              PAGO 應用宣傳截圖 | 數據來源:Sensor Tower

              目前 PAGO 為用戶搭建了語聊房、朋友圈、群聊、小游戲以及私聊等眾多使用場景,可以說是一個集爆款于一身的 App。但比較取巧的是 PAGO 選擇的每一個功能場景都曾得到過成功驗證,Yalla 用語聊房在中東玩得風生水起近期即將赴美 IPO、HAGO 也用小游戲征服了東南亞和巴西,朋友圈、群聊和私聊更不用說了,幾乎是應用必備。那么問題就在于當這些功能被集中在一個產品上時,會不會太復雜,還有可能成功嗎?

              以 Gacha Life 人物的視角介紹 PAGO 的視頻

              按照目前應用情況和用戶評價來看,PAGO 應該是找到了平衡的辦法。

              筆者選取了 PAGO 在 Google Play 中的一些評論,好評的理由是大家表示可以在 PAGO 上交到好朋友、可以有一個自己的小世界。

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              數據來源:Google Play

              接下來我們就來看看 PAGO 是如何將眾多爆款功能融于一體并成功獲得 00 后用戶喜愛的。

              上文有提到過 PAGO 支持語音聊天室+朋友圈+群聊+私信+玩游戲等多種功能,雖然都是爆火的功能,但 PAGO 卻另設了一些玄機,比如在功能區引入目標用戶感興趣的內容、將現有功能進行聯動,再比如發起用戶原創的 UGC 互動內容,讓用戶“活”起來。

              將火熱游戲和二次元文化引入應用 增加用戶參與度

              Discover(朋友圈)應該是用戶最常用到的功能。

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              PAGO 用戶朋友圈

              目前 PAGO 仍處于發展初期,用戶總量肯定和微信存在差距,但這并不妨礙 PAGO 用戶使用朋友圈的熱情。筆者在北京時間下午 3 點分別點開了微信朋友圈和 PAGO 朋友圈,想看看近一小時內分別有多少新朋友圈在兩個平臺上產出。

              雖然這個實驗參考性不是很大,因為微信朋友圈屬于私人社交,而筆者只有 1727 個好友,而 PAGO 目前的朋友圈是全部用戶可見,所以二者不是一個體量,但在這個過程中還是發現了一些有意思的現象。

              近1小時內微信朋友圈有 38 條新內容,而 PAGO 朋友圈更新了有 283 條,而在這兩個平臺中分別有 3個人非常高產。

              微信上分別是我賣護膚品的朋友小 A、做代購的朋友小 B和宣傳直播業績的 某MCN 運營小 C。而PAGO 上分別是發自己卡通形象的小 G、發自己每日挑戰的小 K和發自己好友數的小 S。

              這兩者有很大不同,前三者通常被大家稱作微商,本質上他們愿意頻繁發圈是利益驅動,通俗來講是為了賺錢,而現在的微信也慢慢地成為了職場社交工具,朋友圈大多是職場相關的內容,偶爾還可以用來和朋友閑聊。但很明顯 PAGO 上用戶發朋友圈既沒有現金拿也沒有應用內代幣,仍愿意高頻發圈,筆者猜測是因為 PAGO 找到了真正被年輕用戶喜歡的元素。

              上文有提到 PAGO 的朋友圈是有熱門榜的,與 Twitter 和微博的熱門榜相同的是可以幫助用戶快速了解哪些事情正在被關注,不過不同的是,在 PAGO 上用戶不再是旁觀者,而是參與者和建造者。

              目前排名 Top3 的話題分別是 Among US、Gacha Life 和 Roblox,是三款沒那么重度但卻讓年輕用戶欲罷不能的休閑游戲。相信大家對于 Among US 和 Roblox 都不陌生,前者近期連續多日登頂美國App Store 免費榜榜首,后者更是長期盤踞 App Store 暢銷榜 Top10。

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              PAGO 熱門榜

              相比之下,Gacha Life 似乎沒有那么出名,但其實 Gacha Life 也曾登頂美國 App Store 下載榜,而且由于運營時間較久,所以在歐美年輕市場中積累了一批忠實度很高的用戶。而 PAGO 就選擇了從Gacha Life 切入,甚至讓其成為制勝法寶。

              為二次元創作者提供展示空間

              說來這還是個有意思的故事,筆者剛下載應用時發現 80% 的用戶都用的這種卡通頭像,筆者以為是系統自帶,但是找了好一會兒也沒找到,后來隨機向一個使用卡通頭像的用戶發起了會話并表示我也希望有個和他一樣可愛的頭像,于是這個來自法國的 16 歲的小男孩非常詳細地向我介紹了“頭像是在 Gacha Life 自己捏的,大家的形象都是他們自己設計的,我也可以去自己捏,當然如果我懶得去,也可以直接用他的頭像,他再去捏一個”。

              為自己創建虛擬形象是很多小朋友走進二次元世界的第一步。在海外,滿足用戶這個需求的 IMVU 和ZEPETO 的暢銷榜成績都不錯;在國內厘米秀也為 QQ 的變現貢獻了不小的力量。

              當小朋友們創造了一個令自己滿意的形象后,自然會希望為“二次元的自己”構建一個生態環境,這個環境可能是基于現實世界的美化也可能是理想王國的創建,總之孩子們需要一個自己主導的世界,于是一些二次元內容創作平臺應運而生。

              但遺憾的是多數內容創作平臺,僅提供創作功能,缺少社交和媒體屬性,這也就意味著他們無法把好朋友帶進自己的“理想世界”,也無法向他人展示和炫耀自己的強大。

              而 PAGO 恰好為此類用戶提供了展示的機會,除了被看見,還可能被點贊、評論、送禮,一下子增加了用戶的創作熱情。找到用戶喜歡的內容并不難,但是能找到應用、內容和用戶的契合點實屬不易。

              每日挑戰 同時也意味著每日登錄

              PAGO用戶在朋友圈最經常發的另一個內容就是 40 天挑戰,這也是 PAGO 官方發起的活動,而這個挑戰其實也是游戲中相關人物的挑戰,也就相當于 PAGO 將兩個主推功能做了一個聯動,激勵用戶每天打開應用、完成創作、發送朋友圈。

              挑戰的內容也很簡單,比如睡覺、性別互換、最喜歡的書、生病、生氣等等,都是我們日常經歷或好奇的事情。

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              40天挑戰

              這種易完成的挑戰就像在微博上為喜歡的 idol 簽到,一旦不開始就還好,只要開始就一天也不想落下,好像突然有了必須完成任務的使命感。

              除了每日挑戰,PAGO 還推出了其他鼓勵用戶創作的活動。比如設置了用戶虛擬形象 Top 榜,選出形象最好的用戶予以推薦,給用戶更多曝光和信心。再比如建立UGC交流群,讓大家在 PAGO 內交流創作。可以看到目前有很多用戶自發地(當然也可能是平臺引導)上傳 3 幅圖漫畫和 9 宮格漫畫。這些年齡相仿、喜好相似的創作的漫畫,比較容易引起用戶的討論和互動,也就從客觀上增加了 PAGO 的活躍度。

              另外,雖然現在 PAGO 的朋友圈還沒有視頻功能,但是基于漫畫還可以延伸出來原創視頻動漫內容,給 PAGO 的未來留下了一定的想象空間。

              而 PAGO 相較于現在的一些平臺的一個差異點是,開放性。從應用內容,由單一的 Gacha Life 到 3 款熱門游戲;再到 PAGO 上有很多用戶可以自定義的區域,筆者發現許多用戶自發地將頭像、背景以及聊天室背景也都改成了自己創作的形象,“二次元”可以說是深入到用戶的每個使用情景當中。

              而對于年輕用戶來說,開放性可能也是一個新的趨勢。例如在前不久一個全球的青少年游戲平臺Roblox 的負責人接受采訪時稱,在 16 歲以下的美國兒童和青少年群體中,有超過一半都沉浸在 Roblox 的開放虛擬世界中。

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              PAGO上虛擬形象 Top 榜

              整體來看,PAGO 從青少年二次元文化的分享需求切入,用類似于朋友圈的內容流+開放式的語聊房來承接分享與交流需求,同時添加一些游戲和群聊的輔助功能,有點像加入了基于二次元文化的帶聊天室版微信。

              邊做加法邊做減法 同時為每一個功能增加一些可能性

              PAGO 上雖然有很多功能,但是看起來并不繁雜,當然說不繁雜是一個相對概念,而且加上每個區域都在發生不同的故事,又讓 PAGO 多了一些趣味性。

              突出中心、簡化入口  PAGO在努力讓自己清爽一些

              上文有提到用戶使用頻率最高的功能應該是“朋友圈”,筆者也發現近期 PAGO 將落地頁(應用打開頁)從語聊房變更為了“朋友圈”,也就是當用戶第一次打開 PAGO,就可以快速捕獲兩個信息點,1、平臺上的其他年輕用戶都在干什么、玩什么游戲;2、這是一款對二次元動漫用戶友好的App。

              除了提煉重點,PAGO 還做了一些入口簡化。

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              PAGO的朋友圈篩選和入口簡化

              1、將“游戲”功能放入聊天框內,而不是單設一個菜單。

              這也是 PAGO 和 HAGO 的一個很大的不同,在 HAGO 上是為游戲找伙伴,在 PAGO 上是為伙伴找游戲。目前 PAGO 上共有 30+ 款自研小游戲,都是些簡單、輕度、休閑游戲,比較適合消磨時間。

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              而且比較有意思的是用戶不僅可以和好友一起玩,還可以從匹配通道進入聊天頁面,進入聊天頁面后會自動收到系統發來的一個對方的“名片”,包括昵稱、性別、姓名、星座和頭像等信息,然后用戶可以自主選擇交互內容。相較于 Bunch 上用戶必須自帶 3 個好友才能開始使用 App,PAGO 的使用門檻更低、友好度更高。

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              2、像微信一樣將私聊和群聊都放在“Messeage”菜單里,但卻用綠色“Group”標志區分開了群聊和私聊,方便用戶快速找到聊天框。另外讓 PAGO 變得有趣和“值錢”的是每天都有很多有趣的故事在PAGO中上演。

              承擔不同功能語聊房和聊天群 

              承擔輸出功能的語音聊天室

              聊天室并沒有什么特別,重要的是用戶在里聊什么?有沒有得聊。PAGO 將創建語音聊天室的權限開放了給了每一個用戶,而且會提供一些房間主題選擇,有利于房間主人和用戶都快速找到自己感興趣的房間。不過目前房間個性化設置還比較少,暫時還不能設置背景音樂、房間聲音特效等,不過光是房主換壁紙的功能就被大家玩得不亦樂乎。

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              一個房間三分鐘三個壁紙

              下面分享筆者在直播間發生的幾個有意思的小故事。

              1、一位 16 歲法國小女孩在得知我是中國人后問我可以不可以教她中文。我說好呀很樂意,你想先學什么呢?她了解到我不會法語后,便說等她英語再好一點,因為我們沒有辦法交流太多。于是關注了我,說要以后多交流。

              2、一位 24 歲的印度小伙,在我上麥后就開始問我來自哪、今年多大、去過印度嗎、喜歡印度的什么食物,就這樣有一搭沒一搭的聊著,突然和我說一定要注意安全,我想到可能是因為疫情,于是和他說中國疫情已經非常穩定幾乎沒有新增,不用擔心我,照顧好自己。他說來不及了,他已經因為測試陽性被隔離起來了,但是每天都有吃藥,相信很快會好起來,最后這段聊天以我要去吃晚飯結束了。

              后來我有幾天沒上 PAGO,上線后發現他每天都有和我說話,最后一次是昨天和我說“希望得知我還好”。

              3、有兩個英國小女孩在麥上 PK 唱歌,輸的一方就送抹茶拿鐵給對方(通過每日簽到獲得的免費禮物),還會互相發一些表情包。我上麥跟她們聊了一會兒,得知她們是同班同學,她們班上有不少同學都在玩,還在 PAGO 建了班級群,聽起來和我們小時候有的 QQ 群差不多。

              正是這些美麗的小故事,讓我覺得這是一個有生命力的平臺,人數不算多,但大家很自由。

              每天999+的聊天群 背后是年輕用戶刷存在感

              筆者在機緣巧合之下進入了 PAGO 的三個聊天群,和語音聊天室的安靜不同,只要 4 個小時不看群,絕對 999+ 條消息。說實話自從大學畢業后,我再也沒見過這么熱鬧的群,但是 PAGO 用戶似乎每天都一樣,但是你問我大家在聊什么,我也說不清楚,什么都聊,什么我好煩、你認識誰誰誰嗎、關注我吧、我有 300 個粉絲了。在我看來不是那么有趣,但他們樂此不疲。想來那些 PAGO 上的班級群、校友群應該更是熱鬧了,在聊天群里我找到了自己當年玩 QQ 的感覺,興趣部落+班群,每天會占用當時的我至少 3 個小時時間。

              鑒于對應用的好奇,筆者聯系到了應用的開發者并問到了一些大家可能感興趣的數據,分享給大家。目前用戶日均使用時長 60分鐘+,每天有近 2000 自然新增,算是比較不錯的社交產品的使用數據了;主要用戶群體來自英語區的歐美市場、東南亞,還有很多不請自來的印度用戶;同時 PAGO 創始人也表示,在變現上未來會將訂閱會員、道具商城和直播打賞等方式變現結合起來,營收表現應該也比較樂觀。對于這個時期的 PAGO 來說,目前的更新節奏和用戶數據,確實擁有無限可能。

              總的來講,對于社交產品還有哪些值得探索的垂類方向,開發者一直在路上,而且路線越來越清晰。筆者也將繼續測評其他社交產品,如果你覺得某個海外社交產品有意思歡迎在后臺留言~

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              PAGO認證

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              平臺:iOS,Android

              所屬類型:應用


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