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              聊天這件事兒 明碼標價也有自己的好處

              辛童  ? 

              在約會交友這件事情上,多數出海 App 做的是主播陪聊模式,解決宗教和種姓等制度壓抑下某些國家用戶的純線上需求。

              近期一款名為 Chamet 的視頻交友 App 引起了筆者的注意,在開發者普遍反應海外環境沒有那么樂觀的情況下,Chamet 一路逆風向上,目前位列 23 個國家和地區 Google Play 非游戲應用暢銷榜單Top100,在中國開發者重點關注的中東、南亞和東南亞等市場的成績更是亮眼。

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              6 月 1 日到 9 月 1 日 Chamet 在部分國家暢銷榜排名|數據來源:App Annie

              相信此刻大家都在想,Chamet是做什么生意的?為什么能暢銷榜排名這么好?哪家公司的?有沒有什么可以借鑒之處?

              神秘的 Chamet 早早確定了貨幣化社交的變現方向

              經查證 Chamet 在 Google Play 留的地址是中國香港九龍長沙灣道羅氏商業廣場 6 樓 603,表面看起來似乎是一家香港公司。但根據筆者所知,這個位置至少掛了包括 MOOG、維他命世界中國公司、CutPet、愛之信有限公司、和誠宇信有限公司、心美控股有限公司、上上簽科技有限公司、智苗網絡、Letex Limited 等在內的 10 余家完全不同類型的公司。顯然這并不是 Chamet 的真實地址,Chamet和很多中國內地出海企業一樣希望暫避風險,選擇了隱藏自己的真實身份。

              但其實 Chamet 還是在開發者賬戶上留下了蛛絲馬跡。根據 App Annie 數據,Chamet 安卓版的賬戶仍然是 Chamet Team,但 Chamet iOS 版本的開發者賬戶卻對應到了“香港富聊有限公司”。

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              數據來源:App Annie

              當筆者嘗試在企查查上搜索該公司名稱時,該公司名下沒有任何商標、專利或者軟件著作權,但卻全資控股了杭州星芒科技有限公司,而這家公司直接指向了——互聯網老兵童幼峰和杭州富聊科技有限公司。

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              數據來源:企查查

              在這里筆者簡單介紹一下童幼峰,他于 2000 年推出個人網站 SKYHITS,網站啟動不久就賺到了 600美元的第一桶金。憑借運營 SKYHITS 的成功經驗童幼峰又于 2003 年成立奕天網絡廣告聯盟,并曾在淘寶上線初期為淘寶在 3 萬多家中小網站投放廣告,可以說是為當時并不強大的淘寶能夠成功躲避易趣的追殺貢獻了一定力量。

              在 2013 年 7 月童幼峰創立了杭州富聊科技有限公司,推出了一款有償交友社交 App—富聊。童幼峰也曾在 2017 年接受媒體采訪時表示,富聊是一款自己非常滿意的產品。所以也就是說早在 2013 年童幼峰就已經開始通過“貨幣化交友”的概念賺錢了。

              那么富聊和 Chamet 有關系嗎?還是說 Chamet 本就是富聊海外版。

              本想比較一下兩款應用的異同來證實筆者的猜想,但是很遺憾目前在 App Store 里搜索“富聊”關鍵詞出來的都是其他交友應用,而在 ViVO 應用商店搜索時得到了“正在內部優化中,暫不提供下載”的提示。

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              不過從富聊的百科說明和應用介紹中筆者得知,這是一款“B2C”聊天視頻交友 App。與很多應用表面避諱付費陪聊不同,富聊十分大方地把美女視頻陪聊放在了明面上。當然這可能也是目前內部整頓的原因。另外從以往大家在貼吧討論的內容來看,富聊不僅提供聊天功能,還開放了社區和直播功能。這樣看來,BIGO LIVE 雖然是在反向發展,但兩者在形態上越來越像了。

              從富聊科技的 Boos 直聘招聘信息可以看出公司是非常重視 Chamet 和海外市場的,目前富聊科技在招崗位共 40 個,除了占比最多的工程師崗位(21 個),其余占比最多的就是海外營銷和運營人員了(6 個),而根據筆者觀察富聊科技海外只有 Chamet 一款產品。

              所以接下來我們來看一看,Chamet 是不是走的和富聊一樣的路線,又有哪些升級呢?

              瞬間讓男性用戶找到存在感的女性主動聊天設定

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              Chamet 用戶資料

              為了達到更加“真實”的測評結果,筆者在 Chamet 上注冊了一個名為 Hanm Hadam 的 23 歲男性賬號。為了驗證一位用戶在 Google Play 上評價的“Chamet 是一款讓男性用戶更有存在感的 App”的真實性,筆者注冊完成后就去忙的別的事情了,大概過了一個小時筆者打開應用發現已經有 78 條未讀信息了,當筆者去趟衛生間回來后又增加了大概 50 條未讀,也就是說在 Chamet 上一位沒有頭像的男性用戶一小時內就可以獲得至少 130 條美女發來的信息。

              實話說筆者測過那么多交友 App,得到這樣的待遇還是頭一次,這種情況確實容易讓部分對交友狂熱的男性用戶(南亞和中東的部分用戶)迅速膨脹并找到存在感。

              當我懷著極大的滿足感開始查看信息時,發現每一位和“我”打招呼的女性用戶頭像都非常漂亮,而且都整齊劃一的發送了 2 條相似的信息,“嗨寶貝,給我打電話,我可以讓你開心”以及一張具備較強暗示性的自拍照。非常熱情,而且如此整齊劃一的回復一看就是接受過“專業培訓”。

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              而且筆者看了一下這些打招呼的用戶主要來自印度、菲律賓、越南和摩洛哥,也有少數來自俄羅斯、烏克蘭和越南。而且 Chamet 貼心的一點是會直接將對方和自己的消息翻譯成用戶手機系統語言,方便用戶交流。

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              部分聊天記錄

              而且用戶是可以看見的對方的在線狀態的,目前在線狀態包括 Live(在線)模式、Busy(在和別人視頻中)模式和 Offline(下線)模式,當對方處于 Live 模式時打開聊天框是可以像看直播一樣看到對方實時視頻,“職業女性用戶”可以說只要在線就處于待機狀態。所以與其說是和女性用戶視頻聊天,不如說是和美女主播視頻聊天。

              都說得女性用戶者得約會交友應用天下,那 Chamet 是如何招募到如此多女性用戶并讓她們愿意主動熱情地和男性用戶聊天的呢?

              無利不起早。上文有提到大家打招呼的時候都會邀請你和她進行視頻通話,而視頻通話是需要付費的。

              可試用的視頻陪聊 背后是每 2 分鐘就花掉 1 美元的高昂代價

              其實用戶為占有對方的時間和精力付費并不是什么稀奇的事情,在現實生活中有我們去一些餐廳吃飯要給服務生小費,在互聯網領域也有比心、伴伴等游戲陪玩產品,甚至其他一些交友產品也在做付費陪聊,只是沒那么明顯。Chamet 在本質上和這些場景沒有什么不同,都是用戶為享受到了服務而付費。只不過用戶在 Chamet 需要承受的代價格外高昂了一些。

              與比心(游戲陪玩 App)相同,用戶在應用中看到的“陪聊師”都是明碼標價的,標價金額多在 2000-10000 鉆石(應用內貨幣)每分鐘不等。如果單看鉆石看不出價格,我們不妨把鉆石轉化為美元,目前Chamet 僅提供三種充值模式。3.99 美元/17000 鉆、11.99/51000 鉆、39.99 美元/170000 鉆,按最低標價算的話,平均下來 1 美元只能和主播聊上 2 分鐘。

              另外,細心的讀者應該已經發現了,在這里 Chamet 又用了一個小套路,單次充值金額越高反而越不劃算。同樣購買 17 萬顆鉆石,購買十次 3.99 美元的禮包竟然比直接購買 39.99 美元的禮包少 0.09 美元,這和多數 App 多買多送、買得越多越劃算的常規訂閱方法完全相反,這可能是為部分海外國家算數不好(例如美國)以及部分國家喜歡小額充值(例如印度)的用戶量身定制的。

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              Chamet 訂閱價格

              而且值得注意的是這并不是用戶在 Chamet 上的唯一一個消費場景,當我想表達對某個用戶的喜愛時也可以選擇送禮物給她,而這些禮物更是價值不菲。

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              Chamet 上禮物價格

              目前 Chamet 最便宜的禮物是 5999 鉆大約 1.41 美元,最貴的火箭城堡價值 99.99 萬鉆約合美元234.74 美元,甚至就連 Chamet 的女陪聊師都意識到禮物確實很貴。

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              和 Chamet 上的女性用戶聊天截圖

              不過好在 Chamet 所有的收費都是明碼標價,對于愿意付費的用戶來說也算一個愿打一個愿挨。另外Chamet 還為新注冊的用戶開放了試用一次功能,用戶可以在匹配功能區選擇一位自己感興趣的用戶并與其通話,這也引出了 Chamet 上除了等人來找自己聊天之外的其他使用場景。

              更多的使用場景 更多的消費可能

              目前 Chamet 主要有三個使用場景,除了上文著重提到的落地頁聊天區,還有視頻廣場以及 Party 區(視頻語聊房)也有不少用戶使用。

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              視頻廣場

              整個視頻廣場分為發現、熱門和個人關注三部分,在視頻廣場上用戶可以點擊右上角的地球標志進行地區篩選,可選擇范圍包括 38 個國家和地區。不過當筆者嘗試選擇日本、美國、西班牙等區域時都只有2-3 名在線用戶。可見 Chamet 的主要市場應該還是分布在菲律賓、哥倫比亞、印度等第三世界國家。

              在視頻廣場的發現區用戶可以看到系統推薦的用戶以及她們的照片、實時視頻、昵稱、國家、年齡和報價。因為可以同時看到頭像和實時視頻,所以在一定程度上減少了虛假照片對用戶體驗的負面影響。

              另外用戶在使用過程中也非常有存在感,自己感興趣的對象就可以直接撥打視頻電話,不感興趣的可以選擇左滑或右滑跳過到下一個。懶得選擇的用戶還可以直接選擇“Fast Match”進行隨機匹配。

              用戶為了避免踩坑也可以選擇在熱門榜選擇想要進行視頻聊天的用戶,在熱門榜上除了可以看到發現區的信息,還可以看到對方的今日收禮總數,目前熱門榜第一的是 Tabaahi 報價 9000 鉆每分鐘,今日已收禮物 167.3 萬鉆約合 393 美元。但其實根據 Chamet 上的今日魅力榜 Tabaahi 并不是收禮最多的,一位名叫 Hello nisha 的用戶今日已收獲 234.6 萬鉆約合 550 美元。

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              除了一對一視頻聊天,Chamet 還為用戶搭建了多人語音視頻聊天室,用戶可以免費進入語聊房同時當用戶等級達到 6 級以上時還可以創建自己的聊天室。根據筆者觀察,每個房價上麥人數最多不超過 6人,而且只能房主邀請用戶,沒有開設游客申請窗口。從每個房間在線人數來看,使用 Party 功能的用戶數量應該不會太多,熱門房間也就只有 20 左右人在線,筆者在幾個房間蹲守了一會兒,發現很多房間幾分鐘也沒有一個人進來,更別說送禮。

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              Party 區主頁以及一些語聊房

              所以 Party 區的設置應該主要功能是為了滿足一些特定市場喜歡泡語音房的習慣,通過為用戶搭建更多他們喜歡、習慣的使用場景而留存用戶。

              滿足用戶使用需求、搭建更多用戶習慣場景并設置密切付費點的結果就是營收可觀。根據 Reflection 數據,Chamet 過去 7 天在 Google Play 下載量為 2 萬余次,而營收卻達到了 67895 美元。而Chamet 高營收的情況在 Sensor Tower 上也得到了驗證,根據 Sensor Tower 數據 Chamet 在 7 月份 Google Play 月下載量 70 萬次、月營收 90 萬美元。(Reflection 和 Sensor Tower 的數據,根據筆者的長期觀察,存在 1:3 的關系,讀者可酌情參考)

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              最后再來說一下這幾天作為“男性用戶”的使用感受,確實應用的場景搭建比較完善,如果我是一個喜歡和各地美女聊天并且有錢的沙特男人,那么這個應用可以說是基本可以滿足我的使用需求,而且應該會有一些美好的經歷和奇妙的體驗。

              但如果我只是一個喜歡美女、愛聊天甚至想交朋友的普通男人,那么我在這款 App 存在感將非常低,甚至會有些失落,因為雖然有很多人給我發消息,但我給一些人回復的時候他們并不會再繼續回復我,很明顯我沒錢還浪費了他們的時間。

              早在最近一批 118 款中國 App 被封禁之前,就有海外媒體曝光了用戶投訴中國交友 App 在付費訂閱上有誤導信息等問題。另外,據筆者觀察,不僅是在印度,登上多國暢銷總榜的 Lamour,最近不見了蹤影,不知是何原因。

              在國際形勢復雜的現狀下,社交賽道必然會更加敏感一些,而平臺定位精準、不給用戶營造無法實現的效果和功能,是每個 App 都要自省的。 

              如果你有更有趣的、更神奇的交友 App 想要推薦或了解,可以在評論區留言,我們將立刻、馬上出發找到它。


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